CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los artículos comprados en la tienda online knotsisterunion.com pueden ser devueltos, en un plazo máximo de 10 días desde su fecha de compra, y enviándolos a la siguiente dirección:

Knot Sister Union 
c/ Emilia Pardo Bazán,11-3º izquierda 
15005  A Coruña
Spain 

Los artículos deben ser devueltos en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados. Knot Sister Union se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

Importante
Hasta que recibamos el articulo en nuestro almacén esta bajo tu responsabilidad.
Te recomendamos que nos envíes el articulo por mensajero o correo certificado y que conserves el comprobante del envío.

Para agilizar el trámite del cambio o devolución, puedes enviar un correo electrónico a knotsales@gmail.com indicando los siguientes datos:

  • Número de Pedido
  • Artículo(s) devuelto(s)
  • Motivo de la devolución

Una vez comprobado que las prendas devueltas se encuentran en perfecto estado, te informaremos por correo electrónico y se realizará la devolución del importe correspondiente del mismo modo en el que realizaste el pago.

En el caso que Knot Sister Union haya enviado por error un articulo diferente al solicitado o que la calidad del artículo no sea la adecuada, por favor contacta con nosotros en knotsales@gmail.com para la devolución y/o cambio. En este caso Knot Sister Union asumirá los costes tanto de envío como de devolución.